Бронирование

Политика конфиденциальности

Обновлено: 22.03.2026

Когда вы бронируете проживание и дополнительные услуги на сайте https://vityazevo-apart.ru/, вы предоставляете персональные данные, необходимые для оформления бронирования, связи с вами и исполнения обязательств по найму жилого помещения.

Под Объектом размещения следует понимать помещение, предоставляемое клиенту в аренду за плату во временное владение и пользование для проживания в нем по договору найма помещения.

Под Проживанием следует понимать комнату, квартиру, дом или иное помещение, предоставляемое для краткосрочного проживания.

Все персональные данные, которые вы вводите во время бронирования, регистрации в личном кабинете гостя либо передаете иным способом через сайт https://vityazevo-apart.ru/, а также данные, собираемые автоматически, обрабатываются в целях, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности.

Для чего сайт собирает ваши данные

Чтобы вас успешно заселили в объект размещения, а также при необходимости включили в программу лояльности объекта размещения, необходимо обработать и передать ваши персональные данные оператору объекта размещения.

Вы можете не вводить персональные данные, однако в этом случае оформление бронирования и заселение могут быть невозможны.

Сайт собирает ваши данные для следующих целей:

1. Чтобы передать данные по брони в объект размещения, в том числе сведения об онлайн-оплате или предоплате за бронь.
2. Для решения вопросов, связанных с онлайн-бронированием. Для подтверждения ваших данных могут потребоваться номер брони и код доступа либо ваши фамилия, имя, отчество, телефон, email, даты заезда и выезда.
3. Чтобы объект размещения мог связаться с вами по электронной почте, телефону или SMS с целью уточнения данных и деталей брони, сообщения о незавершенном бронировании, напоминания о поездке, отправки предложений для повторного бронирования, запроса отзыва, а также предложения дополнительных услуг.
4. Чтобы анализировать действия пользователей на сайте и улучшать работу сайта и процесса бронирования.
5. Чтобы обеспечить участие в программе лояльности объекта размещения, если такая программа действует.

Какие данные собирает сайт

Сайт собирает информацию, которую вы вводите при бронировании: фамилию, имя, отчество, адрес проживания, контактные данные, гражданство, пол, данные документа, удостоверяющего личность, платежные данные, данные гостей, законным представителем которых вы являетесь и (или) которые будут проживать с вами, а также пожелания к проживанию.

Если в процессе оформления бронирования вы разрешаете получить данные из ваших аккаунтов в сторонних сервисах, может быть собрана следующая информация: идентификационный номер аккаунта, имя, фамилия, отчество, пол, дата рождения, ссылка на аватар, адрес электронной почты и иные данные, доступ к которым вы разрешили.

Также сайт собирает информацию, которую вы вводите при регистрации в личном кабинете гостя, включая номер карты лояльности, фамилию, имя, отчество, номер телефона, электронную почту и дату рождения. Если вы оставляете отзыв об объекте размещения после выезда, такой отзыв также может храниться в системе сайта.

Сайт не проверяет достоверность персональной информации, которую вы вводите при бронировании, регистрации в личном кабинете гостя или передаете через сторонние сервисы.

Автоматически без вашего участия могут собираться следующие данные: IP-адрес, часовой пояс, номер бронирования, его статус, валюта, даты заезда и выезда, дата и время бронирования, страницы сайта, которые вы посещали, а также переходы по ссылкам.

Также автоматически могут собираться данные о браузере, языковых настройках, операционной системе и характеристиках устройства.

Персональные данные лиц, не достигших совершеннолетия, собираются и используются только с согласия их родителей или законных представителей. Если будет установлено, что информация о несовершеннолетнем обрабатывается без такого согласия, соответствующие данные могут быть удалены.

Как сайт работает с cookie-файлами

Cookie-файлы — это небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет на вашем устройстве. Они используются для улучшения процесса бронирования, повышения удобства пользования сайтом и анализа источников перехода на сайт.

Часть cookie-файлов может собираться сервисом Яндекс.Метрика. Вы можете отказаться от сбора cookie-файлов, заблокировав Яндекс.Метрику по инструкции: https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/opt-out.html.

Выбрать, какие cookie-файлы принимать, а какие отклонять, можно в разделе «Справка» или «Помощь» вашего браузера.

С кем сайт делится вашими данными

Сайт передает ваши персональные данные выбранному вами объекту размещения, а также поставщикам услуг только в объеме, необходимом для оформления и исполнения бронирования.

Данные могут передаваться:

1. Автоматизированным системам управления объектом размещения и CRM-программам, используемым объектом размещения.
2. Платежным системам и организациям, предоставляющим услуги по онлайн-оплате и формированию чеков.
3. Партнерам объекта размещения, если это необходимо для оказания дополнительных услуг, например трансфера или визовой поддержки.
4. Правоохранительным органам в случаях, предусмотренных действующим законодательством.

Лицам, получающим данные, запрещено использовать их в маркетинговых целях без вашего отдельного согласия.

Как сайт хранит и защищает ваши данные

Для защиты персональных данных используются современные средства компьютерной безопасности, ограничение доступа посторонних лиц к ресурсам сайта, шифрование баз данных и защита каналов связи с использованием протокола TLS.

При необходимости пользователям может быть направлено уведомление о возникновении рисков безопасности и мерах по их снижению.

Как вы можете управлять своими данными

Чтобы управлять своими персональными данными, вы можете:

1. Зайти на страницу модификации брони по ссылке в подтверждении бронирования и изменить данные полностью или частично.
2. Написать на электронный адрес alexos08@yandex.ru, чтобы запросить список обрабатываемых данных или удалить данные.
3. Отписаться от маркетинговых рассылок по ссылке в соответствующем письме.

Если вы хотите удалить данные личного кабинета гостя и введенные персональные данные, необходимо обратиться с запросом по электронной почте alexos08@yandex.ru.

Сроки обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных

Персональные данные хранятся до тех пор, пока это необходимо для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, если законодательством не установлен иной срок хранения.

Уничтожение персональных данных производится в следующих случаях, если иное не предусмотрено законодательством:

• при достижении цели обработки персональных данных или утрате необходимости в достижении такой цели;
• при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных;
• при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных;
• при предъявлении субъектом персональных данных требования о прекращении обработки персональных данных.

Способы уничтожения персональных данных определяются локальными нормативными актами оператора в зависимости от способа обработки, возможностей информационной системы и типа материального носителя персональных данных.

Если вы хотите, чтобы ваши персональные данные были удалены, направьте запрос на электронный адрес alexos08@yandex.ru.

Как вносятся изменения в Политику конфиденциальности

Текст Политики конфиденциальности может быть изменен. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://vityazevo-apart.ru/, если иное не предусмотрено текстом Политики.

Контактные данные

Оператор персональных данных:
ИП Осипов Александр Борисович, 292800329961, Краснодарский край, Анапский район, г. Анапа, ул. Верхняя дорога, д. 151 корп. 4, +7 (928) 431-98-00, alexos08@yandex.ru.

В случае вашего отказа предоставить свои данные сайт не гарантирует техническую возможность самостоятельно забронировать проживание и дополнительные услуги через сайт https://vityazevo-apart.ru/ и воспользоваться всеми функциями онлайн-бронирования.

Условия проживания

Мы оформляем проживание на основании паспорта и договора найма.

При бронировании на официальном сайте нанимателю автоматически направляется подтверждение информации о найме жилого помещения на указанный электронный адрес.

Бронирование на официальном сайте считается заключение договора найма посредством оферты.

Оплата за проживание производится при бронировании либо заселении в полном объеме, если иное не обговорено сторонами при найме жилого помещения.

Курение в жилых помещениях строго запрещено.

Данные жилые помещения предназначены только для проживания: проведение любого вида мероприятий запрещено. Гость должен соблюдать тишину в ночное время (в период с 22.00 до 07.00 просим воздержаться от криков, громкой музыки и прочего шума).

Жилые помещения предоставляются лицам, достигшим возраста 21 года.

В случае повреждения имущества, сообщите об этом для уточнения стоимости и возмещения ущерба.

Мы не несем ответственность за сохранность вещей и драгоценностей, оставленных в жилых помещениях. При выходе из жилья закрывайте пожалуйста за собой двери на ключ, и не оставляйте открытыми окна.

При выезде из жилого помещения, наниматель обязан уведомить об этом Наймодателя за 2 часа до освобождения жилого помещения, сдать лично Наймодателю (представителю Наймодателя) жилое помещение, мебель, санитарно-техническое и иное оборудование в надлежащем исправном состоянии.

В случае повреждения жилого помещения, а также санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в квартире, если указанные повреждения произошли по вине нанимателя или лиц, совместно с ним проживающих, наниматель возмещает нанесенный им ущерб либо своими силами, либо в денежным эквиваленте согласно рыночным ценам на указанное оборудование или согласно Приложению к договору найма.

Также нанимателем уплачивается полная стоимость работ по устранению повреждений, согласно рыночным расценкам на производство оговоренного цикла работ, и штраф в размере суммарной посуточной оплаты жилья и коммунальных услуг за время проведения ремонта.

Порядок передачи жилого помещения нанимателем без присутствия Наймодателя (представителя Наймодателя) осуществляется по согласованию с Наймодателем.

За нарушение условий найма жилого помещения, осуществляется выселение без возврата оплаты найма жилого помещения, обеспечительный депозит не возвращается.

По истечение срока действия договора найма, Наниматель обязан вывезти принадлежащее ему имущество.

При обнаружении имущества Нанимателя в Жилье после его убытия, Наймодатель уведомляет об этом Нанимателя в течение суток, следующих за окончанием срока действия договора найма.

В случае, если Наниматель заблаговременно не сообщил Наймодателю о наличии собственного интереса в данном имуществе, не проявляет интерес к имуществу в течение суток с момента уведомления об обнаружении, имущество считается брошенным Нанимателем. Наймодатель вправе, руководствуясь нормами действующего законодательства, определить судьбу имущества, брошенного Нанимателем.

Если Наниматель сообщает Наймодателю о желании сохранения права собственности за брошенное имущество все расходы, понесенные Наймодателем в ходе такого хранения, подлежат возмещению Нанимателем.

Наймодатель вправе удалить из помещения брошенное Нанимателем имущество и хранить самостоятельно либо передать его третьим лицам.

В случае, если стороны согласовали хранение оставленного имущества у Наймодателя, данный факт не исключает возможности использования имущества по его прямому назначению без возмещения Нанимателю последствий естественного износа имущества.

Регистрация заезда: 14:00

Регистрация выезда: 12:00

Отмена бронирования: Бесплатная отмена бронирования возможна, при отмене бронирования не менее 14 дней до даты заезда.

Условия заселения: Просим сообщить время Вашего прибытия за час до размещения, +7 (928) 431-98-00.

При возникновении форс-мажорных ситуаций TopRoad-Sea Apartment оставляет за собой право предложить гостю альтернативный вариант размещения на тех же условиях, при этом уведомив Вас письменно.

Курение: Курение в жилых помещениях и на балконах строго запрещено.

Проживание с животными: Проживание с животными возможно по согласованию.

Правила и условия

Договор найма жилого помещения.

Договор найма жилого помещения считается заключенным посредством оферты после нажатия кнопки "Забронировать" на форме бронирования, что является акцептом оферты.

Сутки найма жилого помещения рассчитываются с 14:00 до 12:00 следующего дня (вне зависимости от времени заезда), если иное не предусмотрено договором, иными условиями найма жилого помещения, в случае отказа нанимателя от найма менее чем за 14 суток до начала срока найма — взимается штрафная неустойка в размере стоимости 1 суток найма (обеспечительный депозит не возвращается). Если Вы откажетесь от бронирования не позднее, чем за 14 суток до заезда, то оплата будет полностью возвращена.

Для отказа от найма жилого помещения наниматель должен позвонить по номеру +7 (999) 242-95-88 / +7 (928) 431-98-00, указав фамилию и номер брони (см. в подтверждении бронирования). Договор найма считается аннулированным, если менеджер подтвердил отмену бронирования и Вам на электронную почту пришло соответствующее письмо.

При необходимости дополнительного места стоимость составляет 300 рублей.

По окончании периода найма жилого помещения, наниматель обязан освободить жилое помещение до 12.00 часов или продлить срок найма жилого помещения, оплатив весь предполагаемый период. Продление периода найма производится только при отсутствии найма на данное жилое помещение иным лицом.

В случае сокращения Нанимателем срока найма Жилья, Наймодателем удерживается сумма в размере стоимости одних суток проживания, следующих за фактически прожитыми Нанимателем. Данная сумма является платой за резервирование Жилья на имя Нанимателя на весь период его проживания.

Наймодатель не предоставляет в жилом помещении гостиничные услуги, не осуществляет деятельность, предусмотренную постановлением Правительства РФ №1085 от 09.10.2015 г. Жилое помещение также не является средством размещения, и предоставляется исключительно в целях краткосрочного найма.

Во исполнение Федерального закона от 18 июля 2006 г. № 109-ФЗ "О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации", мы производим оформление и направляет уведомление в УВМ МВД России о прибытии иностранного гражданина или лица без гражданства в место пребывания на территории Российской Федерации".

Мы вправе отказать в найме жилого помещения при отсутствии документов, подтверждающих их законное нахождение на территории РФ, в соответствии с законодательством РФ.